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Política de Privacidade

Última atualização: 19 de outubro de 2026

O PicDiet respeita sua privacidade e está comprometido em proteger seus dados pessoais em conformidade com as regulamentações aplicáveis, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/18) no Brasil e o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) na União Europeia.

1. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes dados para fornecer nossos serviços:

  • Informações de conta: nome, e-mail e senha (criptografada).
  • Contas Anônimas e Modo Visitante: o PicDiet permite que você experimente as funções do aplicativo sem cadastro imediato. Nesse caso, suas refeições e metas são vinculadas a um identificador anônimo transitório em nossos servidores seguros (sem qualquer informação que identifique você pessoalmente, como nome ou e-mail). Esses dados são mantidos temporariamente e eliminados automaticamente de nossos servidores após 7 dias de inatividade contínua, ou permanentemente transferidos para você caso decida vincular a uma conta com e-mail e senha.
  • Dados de saúde: peso, metas calóricas, registros de refeições e macronutrientes.
  • Foto de perfil: armazenada exclusivamente no seu dispositivo (não é enviada para nossos servidores).
  • Fotos de refeições (Processamento Efêmero): quando você utiliza o scanner de pratos por IA, a foto do seu prato é enviada de forma criptografada para processamento transitório por nossos provedores terceirizados de inteligência artificial parceiros. As fotos são utilizadas exclusivamente para estimar os alimentos, calorias e macronutrientes da refeição. Não armazenamos as fotos das suas refeições em nossos servidores nem em bancos de dados de terceiros; as imagens são descartadas imediatamente após a conclusão da análise nutricional e não são associadas à sua identidade pessoal nem utilizadas para treinamento de modelos de IA.
  • Dados de uso e diagnósticos técnicos: informações técnicas sobre seu dispositivo (modelo, versão do sistema operacional, idioma, fuso horário) e dados anônimos de desempenho através do Firebase (como relatórios de estabilidade e falhas) para assegurar o funcionamento do app. Não coletamos identificadores de publicidade (GAID ou IDFA).

2. Como Usamos seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais e de saúde exclusivamente para:

  • Personalizar sua experiência nutricional e calcular suas metas.
  • Sincronizar seu progresso entre dispositivos (quando logado).
  • Melhorar a qualidade e precisão do aplicativo.
  • Enviar notificações de lembretes, caso ativadas por você.
  • Operação técnica do serviço: sincronizar seu diário, calcular suas metas nutricionais e garantir a estabilidade e segurança da plataforma. Não utilizamos seus dados de saúde ou refeições para fins publicitários.

3. Armazenamento e Segurança

Seus dados de conta e progresso são armazenados de forma segura no Supabase, com criptografia em trânsito (TLS) e em repouso. A foto de perfil é armazenada apenas localmente no seu dispositivo e nunca é transmitida para nossos servidores.

Utilizamos práticas de segurança padrão da indústria para proteger suas informações contra acesso não autorizado.

4. Compartilhamento de Dados

Valorizamos a sua privacidade. Não vendemos seus dados de saúde ou informações pessoais brutas. Seus dados podem ser compartilhados apenas:

  • Com provedores de serviço essenciais para operação do app (ex.: Supabase para banco de dados e autenticação segura).
  • Com a RevenueCat e a Google Play para validação, ativação e gerenciamento seguro de assinaturas e compras dentro do aplicativo.
  • Com o Firebase e serviços de identidade do Google para autenticação segura quando você opta por entrar com sua conta Google, além de monitoramento anônimo de estabilidade, desempenho técnico e relatórios de travamentos.
  • Com provedores terceirizados de Inteligência Artificial para análise transitória e em tempo real de fotos de refeições (sem retenção de imagens ou dados de identificação pessoal).
  • Ausência de anúncios no aplicativo móvel: o aplicativo PicDiet é 100% livre de anúncios e não compartilha dados de saúde, informações pessoais ou identificadores de publicidade com redes de anúncios como Meta ou Google Ads.
  • Cookies e Pixel no Website: Podemos usar cookies no site para melhorar sua experiência e mensurar visitas, cliques de download e a performance de campanhas promocionais através do Pixel da Meta (Facebook). Para visitantes do Espaço Econômico Europeu, Reino Unido e Suíça, o Pixel da Meta não é carregado. Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador a qualquer momento.
  • Quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Seus Direitos (LGPD e Regulamentos Globais)

Você possui direitos garantidos por regulamentações como a LGPD e GDPR, incluindo o direito de:

  • Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados pessoais a qualquer momento pelo aplicativo.
  • Corrigir informações incompletas, inexatas ou desatualizadas no seu perfil.
  • Solicitar a exclusão ou anonimização de dados desnecessários ou tratados de forma ilícita.
  • Excluir sua conta e todos os dados associados permanentemente através das Configurações.
  • Revogar consentimentos a qualquer momento.

6. Exclusão de Dados

Ao solicitar a exclusão da sua conta através das Configurações do aplicativo, todos os seus dados e credenciais são removidos imediatamente de forma permanente de nossos servidores. Esta ação é irreversível.

Para instruções detalhadas ou para solicitar a exclusão de dados caso já tenha desinstalado o aplicativo, consulte nossa página dedicada: picdiet.app/delete-account ou envie um e-mail para support@picdiet.app.

Importante: A exclusão da conta não cancela assinaturas ativas na Google Play Store. Para gerenciar ou cancelar sua assinatura, acesse as configurações de assinaturas da Google Play Store.

7. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade ou sobre seus direitos sob a LGPD/GDPR, entre em contato conosco pelo e-mail:

support@picdiet.app

8. Fontes de Dados

Algumas tabelas nutricionais de alimentos são fornecidas por FatSecret.

PicDiet respects your privacy and is committed to protecting your personal data in compliance with applicable global regulations, including the General Data Protection Regulation (GDPR) in the European Union, the Brazilian General Data Protection Law (LGPD), the California Consumer Privacy Act (CCPA), and other local privacy frameworks.

1. Data We Collect

We collect the following data to provide our services:

  • Account information: name, email, and password (encrypted).
  • Anonymous Accounts & Guest Mode: PicDiet lets you explore core features without immediate registration. In this mode, your meal records and nutritional targets are linked to a temporary, anonymous identifier on our secure servers (without any personally identifying details such as name or email). This data is retained temporarily and automatically purged from our servers after 7 consecutive days of inactivity, or permanently migrated to your account if you choose to link it to an email and password.
  • Health data: weight, calorie goals, meal logs, and macronutrients.
  • Profile photo: stored exclusively on your device (not sent to our servers).
  • Meal photos (Ephemeral Processing): when you use the AI plate scanner, your meal photo is sent via encrypted connection for transient processing by our third-party artificial intelligence partners. Photos are used exclusively to estimate ingredients, calories, and macronutrients. We do not store your meal photos on our servers or third-party databases; the image is immediately discarded upon completion of nutritional analysis and is never tied to your personal identity or used to train AI models.
  • Usage data and technical diagnostics: technical information about your device (model, OS version, language, time zone) and anonymous telemetry via Firebase (crash reports and performance) to ensure stability. We do not collect advertising identifiers (GAID or IDFA).

2. How We Use Your Data

We use your personal and health data to:

  • Personalize your nutritional experience and calculate your goals.
  • Sync your progress across devices (when logged in).
  • Improve the quality and accuracy of the application.
  • Send reminder notifications, if enabled by you.
  • Service operation and security: keeping your meal diary synced and guaranteeing app stability. We never use your health or meal data for advertising purposes.

3. Storage and Security

Your account data and progress are securely stored on Supabase, with encryption in transit (TLS) and at rest. Your profile photo is stored only locally on your device and is never transmitted to our servers.

We use industry-standard security practices to protect your information against unauthorized access.

4. Data Sharing

We value your privacy. We do not sell your health data or raw personal details. Your data may only be shared:

  • With essential service providers for app operation (e.g., Supabase for database and secure authentication).
  • With RevenueCat and Google Play for subscription validation, activation, and in-app purchase management.
  • With Firebase and Google Identity Services for secure authentication when you choose to sign in with your Google account, as well as anonymous stability monitoring, performance tracking, and crash reporting.
  • With third-party Artificial Intelligence providers for real-time, transient nutritional analysis of meal photos (with zero image retention or personal identification).
  • No ads in the mobile app: The PicDiet mobile app is 100% ad-free and never shares health data, personal details, or advertising identifiers with ad networks such as Meta or Google Ads.
  • Cookies and Pixel on the Website: We may use cookies on the website to improve your experience and measure visitor traffic, download button clicks, and marketing campaign performance via the Meta Pixel (Facebook). For visitors from the European Economic Area, the United Kingdom, and Switzerland, the Meta Pixel is not loaded. You can manage or disable cookies directly in your browser settings at any time.
  • When required by law or court order.

5. Your Rights (GDPR, LGPD, and Global Laws)

You hold legal rights under frameworks like GDPR, LGPD, and CCPA, including the right to:

  • Confirm data processing and access your personal data at any time through the application.
  • Correct incomplete, inaccurate, or outdated information in your profile.
  • Request deletion or anonymization of unnecessary data.
  • Permanently delete your account and all associated data through Settings.
  • Revoke consents at any time.

6. Data Deletion

When you request account deletion through in-app Settings, all your personal records, credentials, and health data are permanently and immediately erased from our production servers. This action is irreversible.

For detailed step-by-step instructions or to request web-based account deletion if you have already uninstalled the app, visit our dedicated page: picdiet.app/delete-account or email support@picdiet.app.

Important: Deleting your account does not cancel active subscriptions in the Google Play Store. To cancel your subscription, manage your Google Play Store subscription settings.

7. Contact

If you have any questions about this privacy policy or your rights under GDPR/LGPD/CCPA, please contact us at:

support@picdiet.app

8. Data Sources

Some food nutritional tables are provided by FatSecret.

PicDiet respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales de conformidad con las regulaciones aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD), la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y otras normativas internacionales de privacidad.

1. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes datos para prestar nuestros servicios:

  • Información de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (encriptada).
  • Cuentas Anónimas y Modo Invitado: PicDiet te permite probar las funciones clave sin registrarte de inmediato. En este caso, tus comidas y metas nutricionales se asocian a un identificador anónimo transitorio en nuestros servidores seguros (sin ningún dato que te identifique personalmente, como nombre o correo). Estos datos se conservan temporalmente y se eliminan automáticamente de nuestros servidores tras 7 días de inactividad continua, o pueden transferirse a una cuenta permanente si decides registrarte con correo y contraseña.
  • Datos de salud: peso, metas calóricas, registros de comidas y macronutrientes.
  • Foto de perfil: almacenada exclusivamente en su dispositivo (no se envía a nuestros servidores).
  • Fotos de comidas (Procesamiento Efímero): cuando utilizas el escáner de platos por IA, la foto de tu comida se envía cifrada para procesamiento transitorio por parte de nuestros proveedores de inteligencia artificial externos. Las fotos se utilizan exclusivamente para estimar alimentos, calorías y macronutrientes. No almacenamos las fotos de tus platos en nuestros servidores ni en bases de datos de terceros; las imágenes se descartan inmediatamente tras el análisis nutricional y nunca se asocian a tu identidad ni se emplean para entrenar modelos de IA.
  • Datos de uso y diagnósticos técnicos: información técnica sobre su dispositivo (modelo, versión del sistema operativo, idioma, zona horaria) y datos anónimos de telemetría a través de Firebase (informes de fallos y rendimiento) para asegurar la estabilidad. No recopilamos identificadores de publicidad (GAID o IDFA).

2. Cómo Usamos sus Datos

Utilizamos sus datos personales y de salud para:

  • Personalizar su experiencia nutricional y calcular sus metas.
  • Sincronizar su progreso entre dispositivos (cuando inicia sesión).
  • Mejorar la calidad y precisión de la aplicación.
  • Enviar notificaciones de recordatorio, si están habilitadas por usted.
  • Operación técnica del servicio: mantener sincronizado tu diario de comidas y garantizar la estabilidad del servicio. Nunca utilizamos tus datos de salud o comidas con fines publicitarios.

3. Almacenamiento y Seguridad

Sus datos de cuenta y progreso se almacenan de forma segura en Supabase, con cifrado en tránsito (TLS) e en reposo. Su foto de perfil se almacena solo localmente en su dispositivo y nunca se transmite a nuestros servidores.

Utilizamos prácticas de seguridad estándar de la industria para proteger su información contra accesos no autorizados.

4. Compartir Datos

Valoramos su privacidad. No vendemos sus datos de salud o información personal en bruto. Sus datos solo pueden compartirse:

  • Con proveedores de servicios esenciales para la operación de la app (ej.: Supabase para base de datos y autenticación segura).
  • Con RevenueCat y Google Play para la validación, activación y gestión segura de suscripciones y compras dentro de la app.
  • Con Firebase y los servicios de identidad de Google para la autenticación segura cuando decides iniciar sesión con tu cuenta de Google, así como para el monitoreo anónimo de estabilidad, diagnóstico de errores y rendimiento técnico.
  • Con proveedores externos de Inteligencia Artificial para el análisis transitorio y en tiempo real de fotos de platos (sin retención de imágenes ni datos de identificación personal).
  • Ausencia de anuncios en la aplicación móvil: la aplicación PicDiet está 100% libre de anuncios y no comparte datos de salud, datos personales ni identificadores de publicidad con redes de anuncios como Meta o Google Ads.
  • Cookies y Píxel en el Sitio Web: Podemos usar cookies en el sitio web para mejorar tu experiencia y medir visitas, clics de descarga y el rendimiento de campañas promocionales a través del Píxel de Meta (Facebook). Para visitantes del Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza, el Píxel de Meta no se carga. Puedes gestionar o deshabilitar cookies directamente en los ajustes de tu navegador web en cualquier momento.
  • Cuando lo requiera la ley o una orden judicial.

5. Sus Derechos (GDPR, LGPD y Leyes Globales)

Usted tiene derechos garantizados bajo normativas como GDPR, LGPD y CCPA, incluyendo el derecho a:

  • Confirmar el procesamiento y acceder a sus datos personales en cualquier momento a través de la aplicación.
  • Corrigir información incompleta, inexacta o desactualizada en su perfil.
  • Solicitar la eliminación o anonimización de datos innecesarios.
  • Eliminar permanentemente su cuenta y todos los datos asociados a través de Configuraciones.
  • Revocar consentimientos en cualquier momento.

6. Eliminación de Datos

Al solicitar la eliminación de tu cuenta desde los Ajustes de la aplicación, todos tus datos y credenciales se eliminan de forma inmediata y permanente de nuestros servidores. Esta acción es irreversible.

Para ver instrucciones detalladas o para solicitar la eliminación de datos si ya desinstalaste la aplicación, visita nuestra página dedicada: picdiet.app/delete-account o escribe a support@picdiet.app.

Importante: Eliminar tu cuenta no cancela las suscripciones activas en Google Play Store. Para gestionar o cancelar tu suscripción, accede a los ajustes de suscripciones de Google Play Store.

7. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sus derechos bajo GDPR/LGPD/CCPA, contáctenos por correo electrónico:

support@picdiet.app

8. Fuentes de Datos

Algunas tablas nutricionales de alimentos son proporcionadas por FatSecret.